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邢临公司临西站:快速处理 保畅通
作 者:周新媛
来 源:邢临高速
添加时间:2020-12-29

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12月28日15:00左右,临西站收费三班正在执行收费作业。这时,发卡员修宁突然发现一辆小型轿车在入口领卡后停在了广场上,车辆疑似发生故障。修宁立即用对讲机报告班长郑传云上前查看。

郑传云到达现场后了解得知,该车档杆脱落无法正常行驶,便立即安排疏导员杨立飞在事故车辆后方防止安全锥,将后方上道车辆指挥至一侧绕行。当时后方车辆不停上道,存在较大安全风险。为保证安全,郑传云在经司机同意后,将事故车辆先行推至外广场安全地带。随后,郑传云将具体情况上报指调中心后将内广场栏杆打开,带领杨立飞帮助司机把车推到了安全地带,并提供了附近修理厂的电话。“太感谢你们了,要不是你们,我这人生地不熟的真不知道该怎么办。”“不用客气,这都是我们应该做的。”说完,郑传云转身继续投入到了工作中。

临西收费站全体收费人员始终为过往司乘提供优质的服务,唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,用实际行动回馈每一位过往司乘,为邢临高速树立了良好的窗口形象。

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